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GPS車輛監控系統軟件的安裝和培訓

GPS車輛監控管理系統的最終用戶主要是客戶各業務部門的工作人員，大部分為非計算機專業和非GIS專業人員。雖然系統交互界面可以做得非常友好、操作簡便，但要熟練應用和維護一個全新的大型專業系統還需要相當的培訓過程。
GPS運營公司負責對GPS車輛監控管理系統客戶端使用人員進行系統使用培訓。在系統正常運行后仍要雙方不斷溝通，以保障系統良好的持續運作，并提供7×24小時電話服務支持。

車輛定位終端設備的安裝/維修

對于客戶正常使用范圍內出現產品質量問題的車載終端，公司提供一年的免費保修期（返廠維修），對超出保修期的產品提供終身維修服務（需收取一定的工本費）。
根據客戶實際情況，東方紅信息可向客戶提供免費的終端安裝、維護培訓，使客戶具備終端安裝、維護能力，并提供7×24小時電話服務支持。